Planning bereikbaar06 34 54 76 05Offerte

FAQ

Vragen? Antwoorden.

Staat je vraag er niet bij? App de planning, dan heb je snel antwoord.

Adelaar

Algemeen

Hoe snel hoor ik of mijn rit past?

Binnen 24 uur heb je antwoord over haalbaarheid, planning en prijs. Voor spoed is WhatsApp of bellen het snelst: tijdens kantoortijden (ma-vr 08:00-17:00) reageert de planning direct.

Welke zendingen vervoeren jullie?

Spoedzendingen, losse pallets, groupage en complete ladingen, vaste routes en dedicated inzet. Koeltransport, ADR, containers en aansluitend vervoer voor lucht- en zeevracht bespreken we per zending.

Rijden jullie ook naar het buitenland?

Ja. We rijden door Europa en naar Turkije. Amsterdam-Istanbul is over land ongeveer 2.684 km; in onze ritplanner zie je de rijtijd inclusief pauzes en rust.

Hebben jullie een vergunning voor beroepsgoederenvervoer?

Ja. Adelaar Logistics BV heeft NIWO Eurovergunning 47470, geldig tot december 2030. Je kunt dat zelf controleren in het openbare NIWO-register.

Hoeveel pallets passen er in één rit?

Een standaard oplegger heeft 13,6 laadmeter: ruimte voor 33 europallets of 26 blokpallets op de vloer. In een bestelbus passen een paar pallets voor spoed. Reken het na met de laadmetercalculator.

Waar zitten jullie?

Aan de Nieuw Zeelandweg 15N in Amsterdam Westpoort, vlak bij de A10, de A5, de haven en Schiphol. Daardoor zijn we snel op de weg, in alle richtingen.

Dienst

Spoedtransport

Wat is het verschil tussen same day en next day delivery?

Bij same day delivery halen we de zending op en leveren we hem dezelfde dag af. Bij next day delivery wordt de zending de volgende werkdag afgeleverd. Next day is vaak goedkoper omdat de rit beter te plannen is.

Hoe snel kan een spoedkoerier bij mij zijn?

Dat hangt af van je adres en de drukte op dat moment. Bel of app de planning, dan hoor je direct of en wanneer we kunnen ophalen.

Rijden jullie ook spoedritten naar het buitenland?

Ja, in overleg. Voor zendingen naar bijvoorbeeld Antwerpen (ongeveer 168 km) of Duisburg (ongeveer 215 km) is een spoedrit op één dag goed te plannen. Voor langere afstanden rekenen we met de rij- en rusttijden.

Wat kost spoedtransport?

De prijs hangt af van afstand, voertuig, wachttijd en het tijdstip. Je hoort de prijs vooraf, via de planning of via het offerteformulier.

Mag een spoedbus de zero-emissiezone van Amsterdam in?

Dat hangt af van het voertuig. Binnen de S100 geldt sinds 1 januari 2025 een uitstootvrije zone voor bestel- en vrachtauto's, met overgangsregels per emissieklasse. We stemmen vooraf af welk voertuig je adres mag bereiken.

Dienst

Palletvervoer

Wat kost een pallet versturen?

Dat hangt af van het aantal pallets, de afmetingen, het gewicht, de afstand en of de pallets stapelbaar zijn. Geef je zending door via het offerteformulier, dan krijg je een prijs voor jouw rit.

Wat zijn de afmetingen van een europallet?

Een EPAL-europallet is 1.200 x 800 x 144 mm en weegt ongeveer 25 kg. Een EPAL 2-pallet, vaak blokpallet of industriepallet genoemd, is 1.200 x 1.000 x 162 mm.

Hoeveel pallets passen er in een vrachtwagen?

In een standaard oplegger passen maximaal 33 europallets of 26 blokpallets, zonder overhang. Met de laadmetercalculator reken je uit hoeveel ruimte jouw zending inneemt.

Kan ik ook één pallet laten vervoeren?

Ja. Voor een losse pallet zoeken we een rit die past, met een busje of als deel van een groupagerit. Zo betaal je niet voor een lege oplegger.

Moet ik mijn pallets zelf klaarzetten?

Ja, de pallets staan bij voorkeur gewikkeld, gelabeld en op de begane grond of bij een laadperron klaar. Heb je geen heftruck of laadperron, meld dat dan vooraf.

Dienst

Groupage en ladingen

Wat is het verschil tussen groupage, LTL en FTL?

Groupage combineert kleine zendingen van verschillende klanten in één oplegger. LTL (less than truckload) is een deellading die een groter deel van de oplegger vult. FTL (full truckload) is een complete lading voor één klant.

Vanaf hoeveel pallets is een complete lading voordeliger?

Dat verschilt per route en gewicht. In een standaard oplegger passen maximaal 33 europallets. Vul je het grootste deel daarvan, dan is een complete lading vaak logischer dan groupage.

Hoeveel mag een complete lading wegen?

In Nederland mag een combinatie van trekker en oplegger maximaal 50 ton wegen, inclusief het voertuig. In internationaal verkeer geldt volgens de EU-richtlijn standaard 40 ton. Hoeveel lading dat oplevert, hangt af van het eigen gewicht van de combinatie.

Hoe reken ik mijn laadmeters uit?

Eén laadmeter is één strekkende meter laadvloer over de volle breedte van de oplegger. Met de laadmetercalculator op deze site reken je het voor jouw pallets uit.

Doen jullie ook groupage naar het buitenland?

Internationale deel- en complete ladingen plannen we in overleg. Lees meer op de pagina internationaal transport of transport naar Turkije.

Dienst

Vaste routes

Wat is dedicated transport?

Bij dedicated transport zet een vervoerder een voertuig met chauffeur structureel in voor één opdrachtgever. De vervoerder blijft verantwoordelijk voor voertuig, chauffeur en vergunningen, jij bepaalt in overleg de routes en tijden.

Kan ik een vrachtwagen met chauffeur huren?

Ja, dat is in feite dedicated transport. Wie goederen voor anderen vervoert, heeft een Eurovergunning van NIWO nodig. Adelaar Logistics heeft Eurovergunning 47470.

Wat als mijn volume per week wisselt?

Dan spreken we een vaste basis af en schalen we op met een extra rit, busje of trekker. Lever je minder, dan passen we in overleg het schema aan.

Mogen jullie vrachtwagens in de binnenstad van Amsterdam komen?

Binnen de S100 geldt een uitstootvrije zone. Nieuwe vrachtauto's moeten daar emissievrij zijn en voor bestaande Euro VI-vrachtauto's gelden overgangsdatums. We stemmen vooraf af welk voertuig je adressen mag bereiken.

Hoe wordt een vaste route geprijsd?

Meestal per rit, per dag of per maand, afhankelijk van afstand, uren, voertuig en het aantal stops. Kosten zoals de Nederlandse vrachtwagenheffing nemen we mee in de berekening.

Dienst

Internationaal

Naar welke landen rijden jullie?

We plannen ritten door heel Europa, met België, Duitsland en Polen als voorbeelden. Ritten naar Turkije plannen we in overleg. Vraag het gerust na voor jouw bestemming.

Hoe lang duurt transport naar Duitsland?

Dat hangt af van de bestemming. Duisburg ligt ongeveer 215 km van Westpoort en is op één dag te doen, München (ongeveer 840 km) vraagt met één chauffeur een rustpauze onderweg. De ritplanner rekent het per bestemming uit.

Welke documenten heb ik nodig voor transport binnen de EU?

Binnen de EU reist er een CMR-vrachtbrief mee, opgemaakt in drie originelen. Douanedocumenten zijn binnen de EU niet nodig, wel bij bestemmingen buiten de EU zoals Turkije of Zwitserland.

Wie is aansprakelijk als er onderweg iets beschadigt?

Bij internationaal wegvervoer geldt het CMR-verdrag. De aansprakelijkheid van de vervoerder is beperkt tot 8,33 rekeneenheden (SDR) per kilogram ontbrekend brutogewicht, tenzij je vooraf een hogere waarde op de vrachtbrief laat vermelden.

Rijden jullie ook met een bestelbus naar het buitenland?

Ja, in overleg. Sinds 1 juli 2026 moeten bestelauto's van 2.500 tot 3.500 kg die internationaal voor derden rijden een slimme tachograaf hebben, en daarvoor gelden ook de rij- en rusttijden. Dat nemen we mee in de planning.

Dienst

Koeltransport

Wat is het verschil tussen koeltransport en geconditioneerd transport?

Koeltransport gaat meestal over gekoelde of bevroren lading. Geconditioneerd transport is breder: de lading moet binnen een afgesproken temperatuurbereik blijven, soms ook boven een minimum, bijvoorbeeld om bevriezing te voorkomen.

Wat is een ATP-certificaat?

Het ATP-certificaat bewijst dat een koelvoertuig voldoet aan het ATP-verdrag. Het is verplicht als je met een koelwagen bederfelijke levensmiddelen in of naar het buitenland vervoert. In Nederland keurt de RDW.

Hoe lang is een ATP-certificaat geldig?

Bij een nieuwe laadruimte 6 jaar. Daarna moet het volgens de RDW elke 3 jaar worden verlengd.

Welke temperatuur geldt voor gekoelde en bevroren producten?

Dat bepaalt de producent of je afnemer. Geeft het product geen temperatuur aan, dan hanteert de NVWA als vuistregel maximaal 7 graden voor gekoeld en maximaal min 18 graden voor diepvries.

Hebben jullie een eigen koeltrailer?

Koeltransport plannen we in overleg. Bespreek je zending met de planning, dan hoor je welke inzet we voor jouw lading kunnen regelen.

Dienst

ADR-transport

Wanneer valt mijn zending onder het ADR?

Volgens de ILT is het ADR van toepassing zodra een stof een UN-nummer heeft. Je vindt het nummer in het veiligheidsinformatieblad van je product.

Wat is de 1000-puntenregeling?

Het is een vrijstelling in ADR 1.1.3.6 voor kleine hoeveelheden in stukgoed. Je vermenigvuldigt de hoeveelheid per vervoerscategorie met een factor; blijft het totaal per transporteenheid onder de 1000 punten, dan vervallen een aantal ADR-eisen. Vervoersdocument, etiketten en een brandblusser blijven verplicht.

Wat moet er op het ADR-vervoersdocument staan?

Onder meer het UN-nummer, de juiste vervoersnaam, het klasse- of etiketnummer, de verpakkingsgroep, de tunnelcode, het aantal colli, de totale hoeveelheid en de namen en adressen van afzender en geadresseerde.

Wie is verantwoordelijk: de afzender of de vervoerder?

Allebei, voor een eigen deel. De afzender deelt de stof in, verpakt en etiketteert en levert de documenten. De vervoerder controleert of de zending voldoet en of voertuig en documenten in orde zijn.

Rijden jullie elke ADR-klasse?

Dat bespreken we per zending. Geef de klasse en hoeveelheid door, dan hoor je binnen 24 uur wat er mogelijk is.

Dienst

Containertransport

Wat is VGM en wie moet het regelen?

VGM staat voor verified gross mass, het geverifieerde brutogewicht van een beladen container. Volgens de SOLAS-regels van de IMO moet de verlader dit opgeven voordat de container aan boord gaat. Zonder VGM wordt de container niet geladen.

Hoe zwaar mag een container op de weg zijn?

In internationaal intermodaal vervoer staat de EU 44 ton toe voor een drieassige trekker met oplegger en een container tot 45 voet. In Nederland gelden eigen grenzen tot 50 ton. Wat er in jouw geval mag, hangt af van voertuig en container. Dat stemmen we vooraf af.

Rijden jullie ook naar Rotterdam en Antwerpen?

In overleg wel. Vanaf Westpoort is de Maasvlakte ongeveer 101 km en Antwerpen ongeveer 168 km rijden.

Kan de container bij mij blijven staan om te laden?

Dat hangt af van de afspraken met de rederij of terminal over vrije dagen en kosten. Geef het vooraf door, dan nemen we het mee in de planning.

Regelen jullie ook de douane-inklaring?

Nee, Adelaar is vervoerder en geen douane-expediteur. Zorg dat je douane-expediteur de container vrijgeeft, dan regelen wij het wegvervoer.

Dienst

Lucht- en zeevracht

Zijn jullie een luchtvracht- of zeevrachtexpediteur?

Nee. Adelaar Logistics is een wegvervoerder. De boeking van vlucht of schip en de douane regel je via je expediteur. Wij verzorgen het wegvervoer van en naar Schiphol en de terminals.

Hoe snel zijn jullie op Schiphol?

Schiphol ligt ongeveer 21 km van onze locatie in Westpoort. Hoe lang de rit duurt, hangt af van verkeer en het ophaaladres. Bel de planning voor een concrete tijd.

Mogen jullie gevaarlijke stoffen naar Schiphol brengen?

Wegvervoer van gevaarlijke stoffen valt onder het ADR en bespreken we vooraf. Voor het luchtvervoer zelf moeten afzender en expediteur volgens de ILT een eigen erkenning hebben en voldoen aan de ICAO-TI en IATA-DGR.

Rijden jullie ook containers van zeevracht?

In overleg wel. Kijk op de pagina containertransport Amsterdam voor wat je daarvoor moet aanleveren, zoals het geverifieerde containergewicht (VGM).

Wat als mijn vlucht wordt omgeboekt?

Laat het de planning direct weten. We kijken dan of we de ophaal- of aflevertijd kunnen verschuiven en laten je weten wat dat betekent.

Rit plannen

Waar moet het heen?

Tik je bestemming in en je zit meteen in de offerte. Of app de planning, dan heb je binnen 24 uur antwoord.